개인정보처리방침
시행일: 2024년 1월 1일 | 최종 수정일: 2024년 12월 1일
셀온피부과의원(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 쇼핑몰 오픈 알림 서비스: 이메일 주소를 수집하여 CELLON:RX 제품 출시 및 쇼핑몰 오픈 안내를 발송합니다.
- 고객 상담 및 문의 처리: 제품 관련 문의, 피부 상담 요청 등에 대한 응대 및 처리 결과 통보를 위해 개인정보를 처리합니다.
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공을 위해 개인정보를 처리합니다. (별도 동의 시)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 오픈 알림 신청 | 이메일 주소 | 쇼핑몰 오픈 및 제품 출시 안내 |
| 고객 상담 | 이름, 이메일 주소, 전화번호 | 상담 접수 및 결과 회신 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 유형 | 서비스 이용 통계 및 부정 이용 방지 |
2. 수집 방법
- 웹사이트 내 알림 신청 폼을 통한 직접 입력
- 이메일, 전화 등을 통한 고객 문의
- 웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 오픈 알림 신청 정보 | 쇼핑몰 오픈 후 6개월 또는 동의 철회 시까지 | 정보주체 동의 |
| 고객 상담 기록 | 상담 완료 후 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 이용 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 이메일(cellonclinic@naver.com) 또는 전화(02-546-1112)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 실시
- 개인정보에 대한 접근 제한 조치
- 개인정보의 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 수립·시행
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
제8조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 개인정보 보호책임자 |
|---|---|
| 성명 | 강승훈 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 02-546-1112 / cellonclinic@naver.com |
제9조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령이나 방침의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.
제10조 (권익침해 구제 방법)
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- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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